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Consumo & Consumidores |
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Tarifazos Denuncian cortes de luz por no pagar [BPN-22/04/09] La Defensoría del Pueblo de la Nación elevó al Ente Regulador de la Electricidad (ENRE) una recomendación para que "arbitre las medidas necesarias a fin de que Edenor, Edelap y Edesur se abstengan de efectuar cortes del servicio eléctrico a los usuarios afectados por el aumento de tarifas (con consumos superiores a 1000KW/h por bimestre)", tal como lo ordenó la Justicia en una medida cautelar emitida el 28 de enero último, hasta que se resuelva el amparo colectivo que el organismo presentó para dar marcha atrás con las subas. El reclamo lo hizo el adjunto 1° de la Defensoría, Anselmo Sella, quien argumentó que las empresas estarían violando una orden judicial que prohíbe cortar a los afectados por las suba. Según informó Sella, el organismo registró al menos 15 quejas, a las que se añaden más de un centenar de consultas ingresadas en las últimas semanas. Fuentes del organismo destacaron que los principales reclamos fueron de usuarios de la zona sur.
En sus reclamos, "los usuarios dejaron constancia de que no recibieron los avisos del corte, que sus reclamos no fueron recibidos en las oficinas comerciales y que se cursaron intimaciones de pago indicando que la medida cautelar alcanza sólo a la obligación de abonar el incremento". Un vocero de la empresa explicó que "la cautelar se refiere al aumento previsto en las resoluciones que fijan todos los cuadros tarifarios, o sea los precios de todos los usuarios. Si no alcanzara sólo al aumento, entonces nadie tendría que pagar la luz". Sin embargo, desde la Defensoría explicaron que la jueza hace referencia "al total de la factura y no a un pago parcial, por lo cual las empresas estarían en falta si cortan el servicio". Por otra parte, tanto Edenor como Edelap negaron que haya habido cortes y señalaron que la mayoría de sus clientes ya había pagado el total de las facturas y que al resto se les estaban enviando comunicaciones para armar planes de pago sin aumento. Desde el ENRE
señalaron que controlarían a las empresas, aunque no informaron sobre el
actual cuadro de situación. |
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